最近被同行挖走的客户太多了，怎么回事？

      最近被同行挖走的客户太多了。其实，这样的例子在卖灯过程中，应该经常出现，不是被大品牌抢走，就是被杂牌抢走。要不就是客户选择了别家，以为是客户追求便宜，或预算有限，才会选择别家，这是没办法的事情。但，事实却是，这是为什么？难道这背后真正的原因是品牌的大小吗？

      OTL照明认为，客户在选购灯具的时候，自己会有一个衡量标准，这东西“值不值”？产品符不符合心理的预期？当然，这标准不在我们，而是在客户的心中。是的，每个客户都有自己的性价比标准。 站在一位消费者的角度，我对灯不懂，哪家质量好坏，我也不了解。那我就选择大品牌。首先，品牌灯，有保障，买着放心。其次，品牌灯买着有面子，有优越感。

      在销售过程中，我们有没有想过，客户选择了我们OTL照明，到底是认可我们什么呢？ 我们销售的信心，我们接待客户时候的情绪，能带给客户多少的舒适体验，很大程度决定着成交率。对待客户，要有足够的信心和耐心。销售，作为服务行业，热情和耐心是不可缺的，如果我们的情绪和信心不足够，也是无法成交的。 OTL照明 认为客户在消费过程是很感性的，我们要站在消费者的角度去做销售，抓住客户是心理，这就是人性。