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最近被同行挖走的客户太多了,怎么回事?

返回列表 来源: 发布日期: 2021.06.28
      最近被同行挖走的客户太多了。其实,这样的例子在卖灯过程中,应该经常出现,不是被大品牌抢走,就是被杂牌抢走。要不就是客户选择了别家,以为是客户追求便宜,或预算有限,才会选择别家,这是没办法的事情。但,事实却是,这是为什么?难道这背后真正的原因是品牌的大小吗?

OTL照明 灯具品牌代理

      OTL照明认为,客户在选购灯具的时候,自己会有一个衡量标准,这东西“值不值”?产品符不符合心理的预期?当然,这标准不在我们,而是在客户的心中。是的,每个客户都有自己的性价比标准。 站在一位消费者的角度,我对灯不懂,哪家质量好坏,我也不了解。那我就选择大品牌。首先,品牌灯,有保障,买着放心。其次,品牌灯买着有面子,有优越感。

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      而且当身边朋友都在用某品牌的灯,大家觉得这是高端品牌,用它有面子,客户就觉得值得。当大品牌产品,整体的价位偏高,客户觉得不值得,他就不会选择。如果另一个品牌名气不响,但这个品牌的产品能给客户提供另外一种与众不同的体验,价格也不一定便宜,虽然品牌名气不大,一些追求个性特立独行的客户也会选择这品牌。
OTL照明 灯具品牌代理
      在销售过程中,我们有没有想过,客户选择了我们OTL照明,到底是认可我们什么呢? 我们销售的信心,我们接待客户时候的情绪,能带给客户多少的舒适体验,很大程度决定着成交率。对待客户,要有足够的信心和耐心。销售,作为服务行业,热情和耐心是不可缺的,如果我们的情绪和信心不足够,也是无法成交的。 OTL照明 认为客户在消费过程是很感性的,我们要站在消费者的角度去做销售,抓住客户是心理,这就是人性。


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