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您还在“单打独斗”模式经营灯具店吗?

返回列表 来源: 发布日期: 2020.07.30

坚定中高端市场定位

一开始选样进入灯饰行业主要是看中了灯饰代理行业有很多的高端消费群体的消费潜力。而当时的市场针对高端客户群体的卖场还比较少。公司的发展经历了几个阶段,从一百多平的店面扩展到如今的3000平方米,主要灯具代理品牌有欧特朗照明。公司经历了好几次的店面搬迁、升级,选择的灯具品牌产品和发展定位始终针对中高端市场。

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销售团队专业要求高

灯饰照明产品销售对专业性的要求是比较高的,没有一定灯具行业从事时间的沉淀是很难提升的,业务员一定要精准地找到潜在客户,判定客户需求点,才能有针对性地为客户提供专业的、符合客户需求的方案。现在客户需要的已经不单纯是产品,而是完善的灯光设计方案和灯光产品搭配方案,这就需要业务员提供完善的解决方案供给客户选择。

资源整合不断升级

以前市场好的时候不用担心没有客户资源,开店就会有客户主动上门来,当时主要是通过店面形象、规模、专业导购以及售后服务促成客户下单。随着市场竞争激烈,要求业务人员改变传统的“坐商”模式,主动地走出去面对面服务潜在客户。为客户提供前期方案、设计、产品选型等服务。要做到在客户进店的就了解客户的需求。

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现在的业务跟进已经不像从前不同行业领域界限清晰地各自进行交易。而是需要不同领域间组成跨界联盟,联盟成员可以共享客户资源分享客户需要,进行更高效的资源置换。业务员根据这些共享资源信息针对性地为潜在客户提供符合客户需要的设计和配灯方案。

这两年灯具代理产品主流依旧是现代简约风和无主灯的设计风格也不断的受到设计师和消费者的采用,设计风格的转变决定了消费者对灯饰照明产品的选购趋势。以前主要用于商业场所的高端专业照明产品,现在已逐渐走入家庭装修领域。


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